19.01.2010 - DasWortgewand

Wie Sie loyale Kunden gewinnen und halten Wie Unternehmen Kundenloyalität aufbauen und sichern

Wie Sie loyale Kunden gewinnen und halten Wie Unternehmen Kundenloyalität aufbauen und sichern Unternehmen haben es zunehmend mit einem neuen Phänomen zu tun: dem flüchtenden Kunden. Weder Kundenbindungsinstrumente noch Wechselbarrieren schaffen es heute noch, Bleibefreude zu erzwingen. Worauf kommt es aber dann zukünftig in Sachen Kunden...
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