PR Trend > Bildung & Wissenschaft > Bildung
31.01.2011 - FIR e. V. an der RWTH Aachen
14. Aachener Dienstleistungsforum weist Wege zu mehr Servicequalität
Wie Unternehmen dieses Instrument nutzen und die Zufriedenheit ihrer Kunden steigern können, klärt das 14. Aachener Dienstleistungsforum am 17. und 18. März 2011 im Konferenzhotel „Novotel Aachen City“. Die diesjährige Fachtagung befasst sich mit dem Thema „Kundenintegration: Managing Customers“, das in verschiedenen Praxisvorträge...
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PR Trend > Bildung & Wissenschaft > Forschung
23.08.2010 - FIR e. V. an der RWTH Aachen
Service-Science-Innovation-Lab kooperiert mit Service-Science-Factory
Wie kann die Innovationskraft von Dienstleistern gestärkt werden? Dieser Herausforderung stellen sich das Service-Science-Innovation-Lab des Forschungsinstituts für Rationalisierung (FIR) an der RWTH Aachen als Teil des RWTH Campus und die Service-Science-Factory der Universität Maastricht in Zukunft gemeinsam. Ab dem 1. September 2010 koope...
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PR Trend > Bildung & Wissenschaft > Erwachsenenbildung
27.07.2010 - FIR e. V. an der RWTH Aachen
13. Aachener Dienstleistungsforum schafft Übersicht im Servicesektor
Die Fachveranstaltung findet vom 01. bis 02. September 2010 im Aachener Quellenhof statt. Sie wird jährlich vom FIR in Kooperation mit dem Kundendienst-Verband Deutschland (KVD), dem Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie (IPT) und dem Werkzeugmaschinenlabor (WZL) der RWTH Aachen veranstaltet. Unter dem Motto „Dienstleistungsprodukt...
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PR Trend > Bildung & Wissenschaft > Forschung
26.08.2009 - FIR e. V. an der RWTH Aachen
Staatssekretär Thomas Rachel eröffnet Aachener Dienstleistungsforum
Diese Auffassung vertritt auch der Parlamentarische Staatssekretär des Bundesministeriums für Bildung und Forschung, Thomas Rachel (MdB), der mit seiner Key Note auf dem 12. Aachener Dienstleistungsforum verdeutlicht, wie wichtig das Thema „Service“ für die Zukunft ist. Auf dem Aachener Dienstleistungsforum
erkunden namhafte Vertreter a...
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PR Trend > Forschung & Technik > Wissenschaft
23.07.2009 - FIR e. V. an der RWTH Aachen
Experten beleuchten die Potenziale der Hybriden Wertschöpfung
Aachen – Am 2. September fällt der Startschuss für das diesjährige 12. Aachener Dienstleistungsforum des Forschungsinstituts für Rationalisierung (FIR) im Aachener Quellenhof. Top-Referenten stellen an zwei Tagen vor, wie ihre Unternehmen m...
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