PR Trend > Tourismus > Kunst und Kultur
06.03.2011 - PPS-Promotion-Presse-Service
Kurtág 85
Dort studierte er an der Franz-Liszt-Akademie Komposition, Klavier und Kammermusik. 10 Jahre später zog es ihn nach Paris, um bei Darius Milhaud und Olivier Messiaen Kompositionskurse zu besuchen. 1971 kam er als Gast des DAAD (Deutscher Akademischer Austauschdienst) nach Berlin. 1973 erhielt er den Kossuth-Preis des Staates Ungarn. 1993 lud i...
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PR Trend > Wirtschaft & Recht > IT-Beratung
01.02.2011 - Cordys
Kundenbetreuung mit einer statt 15 Anwendungen im Contact Center
Schnelle Auskünfte und kurze Bearbeitungszeiten erwarten Kunden von einem guten Service. Um Contact Center darin zu unterstützen, führt Cordys bestehende Software auf seiner Business Operations Platform zusammen. Die Vorteile für die Kundenbetreuung stellt das Unternehmen auf der Call Center World 2011 vor.
Stuttgart, 24. Januar 2011 – ...
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09.12.2010 - Apps2Go GmbH
Minesweeper einmal ganz anders!
Die Apps2Go GmbH stellt ihr drittes Spiel vor: X-Mas Sweeper ist die Weihnachtsversion des Apps2Go-Spiels „Minesweeper Tournament“. X-Mas Sweeper setzt auf die aktuellen Neuerungen von iOS 4.2 und bietet somit vollen Support für das Game Center auch auf dem iPad, einen In-Game Voice Chat, einen 2-Player-Modus und das Spielen im lokalen Net...
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29.10.2010 - good news! GmbH
PDF/A-Forum war erneut Besuchermagnet auf der DMS EXPO
(Berlin) Das PDF/A Competence Center zieht zur diesjährigen DMS EXPO ein positives Fazit. Der internationale Verband war auf dem Messegelände in Stuttgart mit einem Gemeinschaftsstand, auf dem acht Aussteller vertreten waren, und einem attraktiven Vortragsprogramm innerhalb des PDF/A-Forums präsent. Die Kombination aus anschaulichen Produktd...
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14.10.2010 - good news! GmbH
4. PDF/A-Konferenz: Zukunftspläne vor historischer Kulisse
(Berlin). PDF/A ist als Format für die Langzeitarchivierung weiter auf dem Vormarsch. Dies wurde auf der 4. internationalen PDF/A-Konferenz des PDF/A Competence Center dieser Tage in Rom deutlich. Dort stellten Experten fest, dass sich PDF/A aufgrund gesetzlicher Anforderungen zur Archivierung von Dokumenten global zunehmend zum führenden Sta...
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PR Trend > Wirtschaft & Recht > Management
29.09.2010 - be.connected. GmbH
Premium-Service und Social Media prägen be.connected.
Eltville/Frankfurt, den 29. September 2010 – Die harmonische Zusammenführung von Messe und Kongress in einem einheitlichen Rahmen waren Ziel und Erfolg der Veranstalter der be.connected., die am 23. und 24. September rund 800 Besucher begrüßen durfte. Im Forum der Messe Frankfurt präsentierten sich 61 Aussteller den Fachbesuchern, die sic...
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PR Trend > Medien & Werbung > Veranstaltungen
11.08.2010 - be.connected. GmbH
Chief Customer Officer im Aufwind – be.connected. sieht Trend zum Vorstand für Kundenservice
Frankfurt/Eltville, 11. August 2010 - Die wachsenden Anforderungen an Qualitaet und Umfang des Kundenservices veranlassen eine steigende Anzahl an Unternehmen dazu, ernsthaft ueber die Schaffung der Position eines Chief Customer Officer (CCO) nachzudenken. Diese Entwicklung sieht Christiane Naegler, Geschaeftsfuehrerin der Fachmesse fuer Kunden...
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PR Trend > Wirtschaft & Recht > Software
30.07.2010 - a3 systems GmbH
Wie mit dante helpdesk die Kundenzufriedenheit um 20 Prozent gesteigert werden kann
„Beim Redesign von dante helpdesk haben wir bewusst auf den Faktor User Experience gesetzt. Die Callcenteragenten sollen ein positives Nutzererleben bei der Bedienung ihrer Helpdesk-Software haben“, erläutert Rudolf Klein, Mitglied der Geschäftsführung der a3 systems GmbH. „In einem Langzeitversuch haben wir empirisch belegt, dass die ...
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PR Trend > Wirtschaft & Recht > Dienstleistung
15.07.2010 - be.connected. GmbH
Kundenservice auf Medienmix angewiesen
Frankfurt/Eltville, 15. Juli 2010 - Mit dem E-Postbrief bringt die Deutsche Post den Brief ins Internet. Er kann von jedem Computer aus verschickt werden und ist genauso verbindlich wie der klassische Brief. Da aber auch dieser neue Service nicht ohne entsprechende Unterstützung des Kundensupports auskommen kann, eröffnet die Deutsche Post ex...
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PR Trend > Wirtschaft & Recht > IT-Beratung
11.07.2010 - Wolff Consulting GmbH
Entwicklung einer erfolgversprechenden Strategie
Wolff Consulting vertraut auf KPK Kommunikation Pro Kunde bei der Entwicklung und Umsetzung einer erfolgversprechenden Strategie.
Ein Strategie-Team der Wolff Consulting hat ganz aktuell die herausfordernde Aufgabe, das bestehende Geschäftsmodell weiter zu entwickeln und zusätzlich erfolgsversprechende Wege zum Ausbau des Differenzierungspo...
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PR Trend > Medien & Werbung > Veranstaltungen
15.06.2010 - be.connected. GmbH
Interesse am Thema Kundenservice ungebrochen
Eltville, 7. Juni 2010 – Neue Aussteller aus unterschiedlichen Teilbereichen des Kundenservice haben ihre Teilnahme an der be.connected zugesagt. Zu den Unternehmen, die die Liste der Aussteller auf 40 anwachsen lassen, gehoeren unter anderem GN Netcom, Randstad, die Perry & Knorr GmbH und ClientSolutions. Vom 23. bis 24.September 2010 praese...
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PR Trend > Immobilien & Bauen > Flughafen
10.06.2010 - Raumschiff GmbH
Raumschiff inszeniert das Airport Conference Center in Hamburg
Die Raumschiff GmbH aus Hamburg entwickelt das Konzept für die Neugestaltung des Airport Conference Centers am Flughafen Hamburg. Das starke Konzept zur Neugestaltung des bestehenden, rund 1000qm großen Conference Centers im Terminal 2 überzeugte und begeisterte in allen Punkten. So soll der Erfolg des Centers noch gesteigert und ein neuer A...
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28.05.2010 - Grutzeck-Software GmbH
Wer ärgert sich nicht, wenn er anruft und sein Anliegen x verschiedenen Ansprechpartnern neu erzählen muss.
Wer im Team arbeitet, kennt die Situation: Ein Anruf wird von der Telefonzentrale oder einer Kollegin an Sie weitergestellt: „Das ist Herr Müller von der Firma XY.“
Und schon werden Sie mit dem Telefonat allein gelassen.
Dass das auch anders geht, beweist die CRM- und Callcenter-Software AG-VIP SQL in der neuesten Version. Dank komplette...
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PR Trend > Medien & Werbung > Kommunikation
21.04.2010 - OMEGO KG
Kundenservice und Neukundengewinnung im Umfeld der sozialen Netze
Twitter, Facebook, XING, YouTube und Co. sind soziale Netzwerke, in denen per Text, Link und Rich-Media diskutiert, abgestimmt, empfohlen und gesucht wird. Viele Unternehmen vernachlässigen bislang diese effektiven Dialoginstrumente des Web 2.0 und versäumen die Chance, auf diesem Wege mit ihrer Klientel zu kommunizieren und sich neue Kundenp...
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16.03.2010 - Baltes GmbH
DVD-Recorder, TV-Receiver, CD-Player und andere Geräte ersetzen mit einem Apple Media Center.
Mit der in den letzten Jahren stark zugenommenen Verbreitung digitaler Medien neigt sich das Zeitalter klassischer Stereoanlagen und Videorecorder langsam dem Ende zu. Mehrere Studien des Branchenverbandes Bitkom und Erhebungen des Instituts GFK belegen bereits seit Längerem, dass der physische Tonträger (CD) gegenüber online vertriebener Mu...
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PR Trend > Wirtschaft & Recht > Dienstleistung
11.03.2010 - OMEGO KG
Die Callcenter-Landschaft reagiert nur schleppend auf die Herausforderungen durch soziale Netzwerke
Customer Care und Kundengewinnung wachsen zusammen – aus Call Center wird Medien Center 2.0. Inzwischen sind über die Hälfte aller Internet-User Teil einer Social-Community. Ein Austausch findet dabei nicht nur untereinander statt, laut einer Erhebung von Cone, bewegen sich 30 Prozent der Konsumenten im Social Media-Bereich, um mit Unterneh...
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PR Trend > Medien & Werbung > Dienstleistung
22.02.2010 - OMEGO KG
Vernetzt + Intelligent + Vertrauensvoll = OMEGO + Customer-Service + Web 2.0
Datensicherheit und Social Media im Kundendialog waren die relevanten Abstimmungsbereiche für Dialogmarketing und Callcenter-Management. Unzweideutig ist die Meinung bezüglich der weiteren gesetzlichen Entwicklung. 80% der Befragten vertreten die Ansicht, dass das vertriebliche Telefonmarketing weiter eingeschränkt werden wird. Ausgangspunk...
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PR Trend > Wirtschaft & Recht > Dienstleistung
09.02.2010 - Compaas Group GmbH
Die CallCenterWorld 2010 zeigt Zuversicht in der Branche
Pressemitteilung
Berlin/Eschborn
09. Februar 2010
Zum zwölften Mal findet aktuell die CallCenterWorld in Berlin statt. Bei der heutigen Pressekonferenz präsentierten Veranstalter, Branchenverband und der renommierte Zukunftsforscher Sven Gábor Jánszky Entwicklungen und Aussichten der Branche.
Sigrid Bauschert, deren Unternehmen Managemen...
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PR Trend > Medien & Werbung > Kommunikation
01.02.2010 - Grutzeck-Software GmbH
Das bewegt die Callcenterbranche 2010: aktuelle Marktstudie unter mehr als 200 Führungskräften
Im Dezember 2009 wurden mehr als 200 Führungskräfte telefonisch nach Ihren Investitionszielen für 2010 sowie den für sie vorherrschenden Themen befragt. Ganz oben auf der Einkaufsliste stehen Technologien zur Automatisierung und Self-Service. Damit geht der Trend weiter, Mitarbeiter von Standardanfragen zu entlasten. Damit werden Personalko...
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15.01.2010 - good news! GmbH
CeBIT: PDF/A Competence Center zeigt Wege zur sicheren Langzeitarchivierung auf
(Berlin) CeBIT-Besucher können sich auch in diesem Jahr wieder umfassend über die Möglichkeiten, Entwicklungen und den Nutzen des PDF/A-Formates informieren. In der Halle 3, Standnummer D34 stehen dazu Mitglieder des PDF/A Competence Center an vier nebeneinander liegenden Arbeitssäulen zur Verfügung und beantworten Fragen zum ISO-Standard ...
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17.12.2009 - good news! GmbH
VOI Competence Center Outsourcing mit neuem Führungs-Trio
Bonn. Petra Greiffenhagen ist neue Leiterin des VOI Competence Center Outsourcing (CCO). Als ihre Stellvertreter haben die Mitglieder Lothar Walther und Claus Krogmann gewählt. Die neue Führungsmannschaft repräsentiert jahrzehntelange Erfahrung in diesem Metier und will die Interessenvertretung für Dokumentendienstleister, Softwarehäuser u...
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PR Trend > Sport & Lifestyle > Familie
10.11.2009 - P3PR
Weihnachten im LEGOLAND® Discovery Centre
Pünktlich zur Winterzeit verwandelt sich das LEGOLAND® Discovery Centre in Berlin in eine Weihnachtswunderwelt mit viel Schnee, bunten Tannenbäumen und einer ganz besonderen Überraschung: dem Weihnachtswunschzettelbriefkasten! Mitten im Centre steht der knallgelbe Briefkasten, in den alle kleinen und großen Besucher ihre Wünsche an den We...
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26.10.2009 - good news! GmbH
VOI und PDF/A Competence Center informieren über Einsatzmöglichkeiten und Chancen der elektronischen Akte
Bonn, Berlin. Erstmals findet am 19. und 20. November 2009 in Berlin die Jahrestagung E-Akte der Infora GmbH statt, auf der sich die Teilnehmer und Fachexperten mit der elektronischen Akte auseinandersetzen. Für Fragen rund um Dokumentenmanagement und Langzeitarchivierung ist der Gemeinschaftsstand des VOI – Verband Organisations- und Inform...
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PR Trend > Immobilien & Bauen > Gewerbeimmobilien
20.08.2009 - DauthKaun ZSP GmbH
Estama vermietet 2.000 m² in der Südharz Galerie Nordhausen an die HERFAG E
Die Estama Gesellschaft für Real Estate Management mbH hat 2.000 m² Einzelhandelsfläche mit einer 15-jährigen Laufzeit an die HERFAG Elektrotechnik GmbH im Shopping Center Südharz Galerie in Nordhausen vermietet. Die auf Haushaltsgeräte und...
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10.08.2009 - gronewald pr
Branchen-Riesen verschenken 30 Millionen Euro
In den kommenden Wochen werden 420 Ergoline-Sonnenstudios in Deutschland mehr als eine Million Urlaubsgutscheine bereithalten. Ergoline sei mit seinen TÜV-geprüften und zertifizierten Sonnenbänken besonders in Sachen Qualität der richtige Partner für die Niederländer, die über 100 Ferienparks in ganz Europa managen, erklärt John Ooykaas...
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17.07.2009 - Online-Flughafen.de
Lastminute-Urlaub: Last-Minute Angebote fischen direkt vom Flughafen!
Der Lastminute-Urlaub (http://www.Online-Flughafen.de) fängt eigentlich schon in den eigenen Vier Wänden - nämlich Zuhause vor dem PC statt. Denn hier fischt der Last-Minute Bucher eifrig Lastminute-Angebote aus dem Netz und die Vorfreude auf ...
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PR Trend > Forschung & Technik > Wissenschaft
10.07.2009 - FIR e. V. an der RWTH Aachen
RFID: Kleiner Chip – große Kosten?
Aachen - Am 2. September dieses Jahres veranstaltet das Aachener Competence Center – Electronic Commerce (ACC-EC) das Technologieforum Telekommunikation mit dem Thema „RFID: Kleiner Chip-große Kosten?“. Die RFID-Veranstaltung wird inhaltlich durch Experten des Forschungsinstituts für Rationalisierung (FIR) e. V. an der RWTH Aachen unter...
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PR Trend > Immobilien & Bauen > Gewerbeimmobilien
30.06.2009 - DauthKaun ZSP GmbH
Estama eröffnet Büro in Frankfurt am Main
Die Estama Gesellschaft für Real Estate Management mbH hat per 01.06.2009 ein Büro in Frankfurt am Main eröffnet. Auf einer Fläche von knapp 300 m² unweit des Frankfurter Hauptbahnhofs mietet das Unternehmen im Herzen der Mainmetropole. Mit...
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15.06.2009 - good news! GmbH
VOI erstmals auf der CRM-expo mit Messestand und Forum
Bonn. Der VOI - Verband Organisations- und Informationssysteme e. V. weitet seine Präsenz auf Messen aus. Erstmals präsentiert sich der VOI auf der CRM-expo 2009 mit einem Gemeinschaftsstand und einem eigenen Forum. Die CRM-expo ist die Leitmesse für Kundenbeziehungsmanagement. Sie findet vom 8. bis 9. Oktober 2009 im Messezentrum Nürnberg ...
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PR Trend > Bildung & Wissenschaft > Gesellschaft/Soziales
12.06.2009 - Pressedienst der SKB e.V.
Die neue Kirche in Nashville ist eine Reflexion des beispiellosen Wachstums der Scientology Religion
Die Stadt Nashville, die im Volksmund auch "Music City" genannt wird, ist die Heimat der Country-Musik. Aus Nashville wird seit 1925 die Liveshow "Grand Ole Opry" gesendet. Es ist das älteste noch existierende Radio-Musikprogramm, das auch im Fernsehen übertragen wird. Die "Country Music Hall of Fame" ist wohl die berühmteste Music Hall in g...
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